25 Jahre treuer Dienst im Kampf gegen das manuelle Heben von Paletten

Majbritt begann 1998 als Vertriebs- und Marketingassistentin bei PALOMAT®. Seit 2008 hat sie die Abteilung geleitet und zu dem heutigen Erfolg geführt.

Ein besonderer Dank an Oma

Hatte Ihre Großmutter einen großen Einfluss auf Ihre Karriere und Ihr Arbeitsleben? Das kann man von Majbritt Svane, Area Manager bei PALOMAT®, sagen. Tatsächlich kann sie ihrer Großmutter dafür danken, dass sie heute dort ist, wo sie ist.

An einem kalten Wintertag im Jahr 1998 erzählte Majbritts Großmutter von einer Stellenanzeige bei BILA und sagte: "Sie suchen jemanden wie dich, Majbritt." Majbritt bewarb sich auf die Stelle, hörte jedoch lange Zeit nichts. Eines Tages, als sie ein wenig in ihrem Sessel döste, klingelte plötzlich das Telefon. Es war Jan Bisgaard, der Geschäftsführer von BILA. Er wollte mit ihr über die Stelle als Vertriebs- und Marketingassistentin für PALOMAT® sprechen. Majbritt war unsicher, entschied sich aber nach einigem Nachdenken dafür, dorthin zu gehen - und seitdem hat sie nicht zurückgeschaut.

Es wurde schnell klar, dass es ein aufregender Job mit vielen Möglichkeiten war. "Als ich vor 25 Jahren anfing, waren wir 28-30 Mitarbeiter - und bei PALOMAT® waren es nur mein Kollege und ich, wobei mein Kollege nur 10% seiner Zeit für PALOMAT® aufwendete. Teil der Entwicklung zu sein, die BILA in den letzten 25 Jahren durchlaufen hat, war unglaublich spannend", erzählt Majbritt. Es stellte sich also heraus, dass Majbritt durch ihre Großmutter den richtigen Platz gefunden hatte.

"Ich wusste wohl nie so genau, was ich wollte. Ich hatte keinen festgelegten Karrieretraum. Es ist einfach so passiert. Hätten Sie mich als frischgebackene Absolventin gefragt, ob ich im Export und im Vertrieb arbeiten würde, hätte ich nein gesagt - aber heute kann ich mir nicht vorstellen, etwas anderes zu tun. Ich habe mich in diesem Job nie gelangweilt, und ich erinnere mich nicht an einen einzigen Tag, an dem ich mich nicht darauf gefreut habe, ins Büro zu kommen."

Von drohendem Aus bis hin zu großem Erfolg

Betrachtet man PALOMAT® heute, ist das Unternehmen ein glänzender Erfolg. Jahr für Jahr werden ehrgeizige Ziele gesetzt - und Jahr für Jahr werden sie erreicht.

Das war jedoch nicht immer so. Anfang der 2010er Jahre gab es Gegenwind, und zeitweise überlegte der Vorstand, ob es am besten wäre, die Abteilung einfach zu schließen.

Glücklicherweise taten sie das nicht. Im Gegenteil, sie setzten alles auf eine Karte - diesmal musste es funktionieren oder scheitern.

"2012 ist ein Jahr, das ich besonders in Erinnerung habe. Es war das Jahr, in dem wir wirklich auf das Unternehmen gesetzt haben. Wir haben PALOMAT® Greenline eingeführt, unsere Vertriebsaktivitäten verstärkt und das Marketing intensiviert. 2012 begannen wir auch, Händlertreffen abzuhalten und auf Messen zu gehen. 2012 war ein Wendepunkt. Viele hätten vielleicht beschlossen, den Schlüssel umzudrehen und auf etwas anderes zu setzen - aber wir hatten einen grundlegenden Glauben daran, dass unser Produkt in Produktionsunternehmen von Nutzen sein würde. Also sind wir stattdessen volles Risiko gegangen."

Und es zahlte sich aus.

Heutzutage werden PALOMAT®-Palettenmagazine weltweit verkauft, und jedes Jahr wachsen sowohl das Team als auch die Ziele und der Umsatz.

Eine untypische Herangehensweise bei den Händlern

Fragt man Majbritt, warum PALOMAT® den heutigen Erfolg hat, so liegt dies vor allem am großen globalen Händlernetzwerk.

"Ich habe keinen Zweifel daran, dass ein großer Teil unseres Erfolgs auf unsere talentierte_ und engagierte_ Händler zurückzuführen ist. Sie haben uns sehr geholfen, uns auf der internationalen Bühne zu etablieren, indem sie unser Produkt auf ihren Märkten eingeführt und zur Markenbildung von PALOMAT® beigetragen haben."

• Sagt Majbritt Svane.

Erfolg im Händlervertrieb zu haben, kann schwierig sein, aber laut Majbritt liegt ihr Erfolg vielleicht in einem etwas unkonventionellen Ansatz - oder zumindest in einem Ansatz, der seiner Zeit voraus war.

"Wir haben immer hohe Erwartungen an unsere Händler gestellt und viel von ihnen verlangt. Wir sehen sie als unsere Verlängerung, als Kollegen, die wir leider nicht täglich im Büro sehen, aber die genauso sehr Teil des Teams sind wie wir selbst. Einige mögen uns als zu aufdringlich empfinden, und das ist in Ordnung. Dann sind wir eben kein gutes „Match“. Auf der anderen Seite können die Händler auch viel von uns erwarten. Wir bieten ihnen Verkaufsunterstützung, Marketingressourcen, gemeinsame Veranstaltungen und technischen Support."

Neben den Händlern liegt der Erfolg natürlich auch beim PALOMAT®-Team, dem Verkauf, dem Support und dem Marketing, die ihren täglichen Einsatz auf Mors haben.

"Es sollte Spaß machen, zur Arbeit zu gehen. Und das ist bei uns definitiv der Fall. Es ist großartig zu sehen, wie wir uns gegenseitig jeden Tag helfen und motivieren. Unser Produkt ist an sich nicht einzigartig, aber unser Setup ist es dafür umso mehr. Wir können weltweit verkaufen, obwohl wir alle in einem kleinen Gebäude auf Mors sitzen. Und das hilft uns im Alltag. Auf diese Weise können wir uns gegenseitig unterstützen und motivieren, zusammen mit den Händlern Ergebnisse zu erzielen."

Ein Teil der Inventarliste

In den letzten 25 Jahren hat sich nicht nur PALOMAT® entwickelt, sondern auch Majbritt.

"Wir sind von einem Team von 2 auf ein Team von 25 gewachsen. Das hat natürlich auch Anforderungen an meine Fähigkeiten als Führungskraft gestellt. Ich habe zum Beispiel gelernt, schwierige Gespräche zu führen, auch wenn es nie angenehm ist. Und ich habe großen Wert daraufgelegt, wie ich unsere Verkäufer dazu ausbilden kann, unsere Händler zu motivieren."

Glücklicherweise hatte sie gute Mentoren, und Majbritt ist auch nicht zu stolz, selbst um Hilfe zu bitten, wenn sie eine Aufgabe nicht selbst lösen konnte.

"Ich neige vielleicht dazu, mich in Dinge einzumischen, die ich spannend finde, und Aufgaben zu übernehmen, für die ich nicht unbedingt gerüstet bin. Auf der anderen Seite zögere ich nicht, um Hilfe zu bitten. Glücklicherweise habe ich ein fantastisches Team, das mich unterstützt und meine verrückten Ideen unterstützt."

Und was ist mit der Zukunft?

Die Antwort kam prompt, als ihr diese Frage gestellt wurde:

"Ich bin noch nicht fertig."

• Lächelt sie, und mit einem Augenzwinkern fügt sie hinzu:

"Jan [Bisgaard, Geschäftsführer von BILA] neckt mich gerne damit, dass ich ein fester Bestandteil der Inventarliste bin. Diese Inventarlisten werden jedoch oft aussortiert. Ich hoffe natürlich nicht, dass das mit mir passiert. Ich liebe meinen Job und bin noch lange nicht fertig damit, PALOMATs zu verkaufen. Wir sind ja erst am Anfang."

Veröffentlicht im Mai 2023.